Adapto

Services occasionnels spécifiques de transports de personnes handicapées, adaptés aux personnes à mobilité réduite

Les besoins

Les personnes handicapées qui ne peuvent pas se déplacer ni par les transports publics ni indépendamment en voiture, peuvent faire appel aux transports Adapto. Ce service est assuré avec des véhicules spécifiquement équipés répondant aux besoins de personnes handicapées.

Peuvent utiliser ce transport les personnes handicapées:

  • à mobilité réduite devant se déplacer en fauteuil roulant, rolator ou cadre de marche ;
  • aveugles ou très malvoyants ;
  • présentant une insuffisance respiratoire avec nécessité d’oxygène en permanence ou à domicile ;
  • présentant une maladie démentielle ou une incapacité mentale ou intellectuelle telle qu’ils ne peuvent se déplacer en transports publics sans l’assistance d’une tierce personne.

L’âge du requérant n’est pas un critère d’obtention de la carte d’accès.

Le formulaire de demande avec certificat médical doit être envoyé au MDDI. Ce formulaire est disponible :

  • au MDDI, Département des transports, Direction des transports publics,
  • sur www.adapto.lu
  • en envoyant un courriel à info@adapto.lu
  • auprès de Info-Handicap
  • auprès d’un transporteur agréé

Le transport

Les personnes recevront une carte d’accès qui les autorise à utiliser ces transports.
Le service est utilisable pour des déplacements occasionnels. Une limite d’utilisation est fixée à max. 15 utilisations par mois.
Les transports sont effectués sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg.
Les trajets peuvent être combinés avec ceux d’autres clients ; un client n’est pas nécessairement transporté individuellement.

Horaires de fonctionnement 

  • du dimanche (ou jour de fête) au jeudi  : 7h00 - 22h00
  • le vendredi et samedi : 7h00 - 24h00 

24 décembre : fin du transport : 20h00

Les tarifs

Le client doit prendre un billet auprès du conducteur au début du voyage.
Trajet simple : 5 € par personne
Aller-retour (même jour) : 8 € parpersonne.

Le conducteur peut aider les voyageurs lors de la montée ou descente du véhicule. L’utilisateur peut se faire accompagner par une personne qui paiera le même tarif.

Un transport doit être suffisamment commandé à l’avance, au moins 1-2 jours ouvrables avant.

Nous contacter

La réservation s’effectue par téléphone, par fax ou par e-mail. Les clients malentendants/muets ont la possibilité d’envoyer un SMS.
• Tél. : +352 23 62 62 00
• Fax : +352 23 62 63 19
• E-mail : adapto@sales-lentz.lu
• SMS : +352 691 456 200

(Ces numéros sont valables pour les réservations auprès de Sales-Lentz pour toute destination au départ de la zone d’intervention.)