Frequently Asked Questions

1. Was ist der Flexibus?
   Der Flexibus ist ein modernes Personentransportkonzept im öffentlichen Nahverkehr. Das Prinzip ist denkbar einfach: auf Wunsch holt der Flexibus Sie an Ihrer Haustür ab, bringt Sie an: die von Ihnen gewünschte Adresse und wenn Sie möchten, auch wieder nach Hause.
2. Wie erreichen Sie den Flexibus?
   Den Flexibus erreichen Sie unter der gratis Telefonnummer 8002 20 20.
   
   Über die Zentrale, die von Montag bis Freitag von 5.45 bis 20.00 Uhr und am Samstag von 7.45 bis 18.00 Uhr geöffnet ist, kann der Flexibus bestellt werden.
   
   Die Zentrale steht sowohl mit den Anrufern als auch mit dem Flexibus in Verbindung. Hier werden die Fahrtwünsche aufgenommen und umgehend passend zugeordnet.
3. Wie kann ich den Flexibus in Anspruch nehmen?
   Teilen Sie unserer Zentrale Ihren Abholort und Ihr Ziel sowie die gewünschte Abhol- und Ankunftszeit mit. Auch Ihre Sonderwünsche, wie zum Beispiel regelmäßige Fahrten, nehmen wir gerne entgegen. Bitte melden Sie sich am besten 45 Minuten vor dem gewünschten Fahrtantritt an.
   
   Durch den großen Andrang in den Stoßzeiten (8-11 Uhr und 14-17 Uhr) können sich die Abholzeiten verzögern - es sei denn, Sie haben Ihre Fahrt längere Zeit im voraus gebucht. Auch hier gilt: wer seinen Fahrtwunsch rechtzeitig anmeldet, ist sicher, dass seine Abholzeit nicht mehr als 10 Minuten von der gewünschten Fahrtzeit abweichen wird.
4. Die Vorteile des Flexibus
   Der Flexibus befördert seine Fahrgäste schnell, preiswert, komfortabel, individuell, bequem, sicher und flexibel. Da auf einen festen Fahrplan, eine präzise Linienverbindung und im Vorfeld festgelegte Haltestellen verzichtet wird, ermöglicht der Flexibus das Abholen vor Ihrer Haustür sowie eine Beförderung innerhalb des gesamten Gemeindegebietes.
5. Wo fährt der Flexibus
   1. Wo fährt der Flexibus Hesperange?
      Im gesamten Gebiet der Gemeinde Hesperange.
   2. Wo fährt der Flexibus Mersch?
      Im gesamten Gebiet der Gemeinde Mersch: Beringen, Essingen, Mersch, Moesdorf, Pettingen, Reckange, Rollingen und Schoenfels.
   3. Wo fährt der Walfy-Flexibus?
      Im gesamten Gebiet der Gemeinde Walferdingen: Bereldingen, Helmsingen und Walferdingen.
   4. Wo fährt der Flexibus Roeser?
      Im gesamten Gebiet der Gemeinde Roeser: Berchem, Bivange, Crauthem, Kockelscheuer, Livange, Peppange, Roeser.
   5. Wo fährt der Flexibus Rumelange?
      Im gesamten Gebiet der Stadt Rumelange.
6. Wann fährt der Flexibus
   1. Wann fährt der Flexibus Hesperange?
      Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr.
   2. Wann fährt der Flexibus Mersch?
      Montag bis Freitag von 6.00 bis 20.00 Uhr und Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr.
   3. Wann fährt der Walfy-Flexibus?
      Montag bis Freitag von 7.00 bis 19.00 Uhr und Samstag von 9.00 bis 19.00 Uhr.
   4. Wann fährt der Flexibus Roeser?
      Montag bis Freitag von 7.30 bis 19.00 Uhr und Samstag von 9.00 bis 18.00 Uhr.
   5. Wann fährt der Flexibus Rumelange?
      Dienstag bis Samstag von 09.00 bis 12.30 Uhr und 13.30 bis 19.00 Uhr.
7. Wer kann mitfahren?
   Der Flexibus richtet sich an jeden, der sich innerhalb des Gemeindegebietes spontan und flexibel bewegen möchte. Selbstverständlich ist die Mitnahme von Kinderwagen und Rollstühlen möglich.
8. Was kosten die Fahrten im Flexibus?
   • Was kosten die Fahrten im Flexibus Hesperange?
     Eine Einzelfahrt kostet 1 EUR. Die Multi-Karte zum Preis von 10 EUR gilt für 11 Fahrten, das heißt eine Fahrt ist gratis. Kinder bis zu 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen reisen kostenlos.
   • Was kosten die Fahrten im Flexibus Mersch und Walfy-Flexibus?
     Eine Einzelfahrt kostet 2 EUR. Die Multi-Karte zum Preis von 20 EUR gilt für 11 Fahrten, das heißt eine Fahrt ist gratis. Kinder bis zu 6 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen reisen kostenlos.
     
     Wer ein gültiges RGTR-Ticket vorweisen kann, bezahlt pro Fahrt nur 1 EUR.
   • Was kosten die Fahrten im Flexibus Roeser?
     Eine Einzelfahrt kostet 1 EUR. Die Multi-Karte zum Preis von 10 EUR gilt für 11 Fahrten, das heißt eine Fahrt ist gratis. Kinder bis zu 11 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen sowie Inhaber einer Invaliden- oder Jumbokarte reisen kostenlos.
     
     Wer ein gültiges RGTR-Ticket vorweisen kann, bezahlt pro Fahrt nur 0,50 EUR.
   • Was kosten die Fahrten im Flexibus Rumelange?
     Eine einzelne Fahrt kostet 1 €. Die Multikaart zum Preis von 10 € gilt für 11 Fahrten, das heisst eine Fahrt ist gratis.
     
     Sind Kinder bis zu 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen dann reisen Sie kostenlos.
9. Wie bestelle ich den Flexibus?
   Rufen Sie einfach unsere gratis Telefonnummer 8002 20 20 an!
   
   Reservieren Sie so früh wie möglich, jedoch spätestens 45 Minuten vor gewünschtem Fahrtantritt. Bei Ihrer Anmeldung wird Ihre Abfahrtszeit bestätigt. Diese kann sich durch die Kombination mit anderen Fahrtwünschen um maximal 10 Minuten verschieben.
   
   Durch den großen Andrang in den Stoßzeiten (8-11 Uhr und 14-17 Uhr) können sich die Abholzeiten verzögern - es sei denn, Sie haben Ihre Fahrt länger im voraus gebucht. Auch hier gilt: wer seinen Fahrtwunsch rechtzeitig anmeldet, ist sicher, dass seine Abholzeit nicht mehr als 10 Minuten von der gewünschten Fahrtzeit abweichen wird.
   
   Bitte teilen Sie uns mit, wenn sie einen Zuganschluss oder einen anderen festen Termin haben. Wir berücksichtigen dies bei der Buchung und garantieren dadurch Ihre pünktliche Ankunft.
   
   Wenn Sie regelmäßig an den gleichen Tagen und zu den gleichen Zeiten den Flexibus in Anspruch nehmen möchten, können Sie uns bis auf Widerruf einen Dauerauftrag erteilen.